Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

LCW’nin Ceylan AVM mağazasından 959,98 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra bedeninin uymaması nedeniyl...e iade etmek istediğimde, talebim dışında para iadesi yapılmayıp Gift Card’a yalnızca 899 TL yüklendi. Ürünün fiyatı mağazada bu sırada 999,99 TL’ye çıkarıldığı için, iade edilen e

14.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Parkur AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur oldum ve ...bunu paylaşmak istiyorum. Kızıma doğum günü için çocuk elbisesi bakıyordum ve beğendiğim ürünü denemek istedik. Ürünün alarmının çıkarılmasını rica ettiğimde, personel buna olumsuz
Batman Park AVM LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce, kalitesine güvenerek oğlum için bir suluk satın aldık. Piyasadaki e...msallerine göre daha yüksek fiyata olmasına rağmen LCW markasına duyduğumuz güvenle bu ürünü tercih ettik. Ancak suluğu okula götürdüğü ilk gün, hafif bir düşme sonucunda kapağınd
Uzun yıllardır LCW’den yüzlerce ürün alıp kullanan bir müşteriyim ancak son yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kır...ıklığına uğrattı. 12 Ocak 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 1.400 TL tutarında iki farklı model fincan takımı siparişi verdim. İkisi de kusurlu olarak elime ulaş
13.12.2025 tarihinde LCW Kütahya/Tavşanlı mağazasından almış olduğum kaşe k...aban, 8‑10 kez özenle kullanmama rağmen ürün kalitesizliğinden tüylenme ve



Necip Fazıl Mahallesi Alemdağ Caddesi No: 940 Ümraniye İstanbul’daki LCW mağazasından 10.01.2026 tarihinde 700 TL ödeyer...ek bir kazak satın aldım. Ürünü makinede yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme yaptı ve giyilemeyecek hale geldi. Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Kasada durumu a
08.01.2026 tarihinde LCW’den İstanbul Bayrampaşa mağazası üzerinden 2 kişilik 100 ml kahve fincan takımı için 5601******...*75 numaralı siparişi verdim. Ürüne banka kartı ile 1.014 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo sürecinde pakete zarar verildiği için
LCW’den LCW5601*******61#001 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek ekstra ödeme y...aptım ve 14.01.2026 tarihinde kargomun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimi gün boyunca teslimat için hazır bir şekilde beklememe rağmen adresime hiç gelinmedi. Buna
"Sorun, istediğim şekilde sonuçlandı. İlginize teşekkürler."
LCW’den online olarak aldığım deri görünümlü kadın çizme hem deformeler vardı hem de kalıpları çok küçük olduğu için aya...ğımı sıktı. Ürünü bugün, alımdan üç gün sonra mağazaya geri götürmek zorunda kaldım. Üstelik de yol parası ödedim dört kez. Bu ürünü alırken 700 TL LCW alt limitsiz çek ve Türk Te


LCW internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 7 Ocak’ta “Bir Günde Kargo” firması ile gönd...erildi, ancak o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 07.01 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde teslimat tarihi her gün değişiyor. Ne kurye y
10.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki LCW Waikiki mağazasından bir çocuk takımı satın aldım. Ürünü iade etmek i...stediğimde, fişi kaybettiğim için mağaza çalışanları bana telefon numarası ile iade alabileceklerini, fişin zorunlu olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Daha
"Teşekkür"
LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2601102202595 numaralı siparişim 3 gündür kargoda görünmesine rağmen Esenyurt...’tan Silivri’ye bir türlü teslim edilemedi. Aynı şehir içinde bu kadar uzun süren bir teslimat sürecini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce
7 Ocak Çarşamba günü LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili kargo sorunu yaşıyorum. 260107200178...3 ve 2601071900535 numaralı iki ayrı faturadan oluşan siparişlerimden biri sistemde pazartesi günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Diğer sipar
21 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2512222001597. 25 Aralık...’ta sadece 1 mont elime ulaştı, diğer mont hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Eksik ürün için hemen talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana yar

"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunum çözüldü"


"Şikayetimden bir sonraki gün ürünlerim teslim edildi."
8 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601082201586 numaralı sipa...rişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Yeni Sahra Mahallesi Optimum
LCW uygulaması üzerinden tek kişilik nevresim seti satın aldım ve bu ürünü hediye olarak aldığım kişiye verirken büyük b...ir hayal kırıklığı yaşadım. Paket açılır açılmaz yastık kısmında delikler ve bariz hatalar olduğunu gördük; bu durum hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi zor durumda bıraktı.



LCW Aqua Florya mağazasından 28.10.2025 tarihinde ablama hediye olarak bir kadın deri mont satın aldım. Ürün toplamda sa...dece 2 kez giyildi. İkinci giyimde bej rengi koltuklarına boya verdiği için ablam bir daha giymeye cesaret edemedi. Ayrıca ürünün düğme dikişlerinde, kol ve yaka dikişlerinde sökül
Cargox firmasına teslim edilen LCW marka mont siparişimle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 6 Ocak’ta verilen siparişimin kargosu 7 Ocak’ta dağıt

Kurumsal bir firma olarak LCW’nin, yapılan alışverişlerin faturasını müşterinin ayrıca talep etmesine gerek kalmadan oto...matik olarak iletmesi gerekmektedir. Ancak LCW’den yaptığım alışverişlerde faturalar tarafıma kendiliğinden gönderilmemektedir. Üstelik yüksek tutarlı ve düzenli alışveriş yapan b
Kurumumun bana sağlamış olduğu Zercart ile LCW’de harcamak üzere 5.000 TL’lik bir kod oluşturdum. 14.01.2026 tarihinde s...aat 13:59’da bu kodu oluşturdum ve hem LCW’nin web sitesi üzerinden hem de mobil uygulaması üzerinden, satıcısı sadece LCW olan ürünlerde ödemeye geçerek kullanmayı defalarca dened
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100