"Teşekkür ederim, sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisi hanımefendi de çok ilgiliydi, helinize kolay gelsin"
LC Waikiki talep
10.429 şikayet
İade Edilen Pantolonlarda Tam Değer İndirimi Uygulanmadı
İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM LCW şubenizden yaklaşık 3–4 ay önce 2 adet pantolon satın aldım. Ürünlerde sorun oluşması... üzerine mağazaya götürüp iade ettim ve aynı ürünlerle değişim talep ettim. Ellerinde aynı üründen olmadığını söyleyerek bana indirim kodu tanımladılar. Pantolonların tanesi 899 T
LCW İade Tutarının Gerçek Ücret Üzerinden Düşürülmesi ve Müşterinin Oyalaması
"Hızlı dönüş yaptıkları ve çözümcü yaklaştıkları için teşekkür ederim. Bu kadar hızlı beklemiyorum. Yakın zamanda başka bir marka ile sorun yaşamıştım. Sorunum çözülmedi ve markayı bırakmıştım. Ama LCW ile devam edeceğim."
15.02.2026 tarihinde LCW Tire şubesinde yaşadığım iade ve fiyatlandırma sür...eciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan daha önce 360 TL’ye
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
İstanbul Torium AVM’deki LCW mağazasından 5 Ekim tarihinde aldığım kot pantolon, daha üçüncü giyişimde fermuar kısmından... yırtılmaya başladı ve sonrasında farklı bölgelerde de yırtıklar fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde dağılmaya başlaması, aldığım üründen hiç beklemediğim bir kal



LCW Mağazasında Yıkanmamış Gömlekte Kumaş Dağılma Sorunu
08 Şubat’ta Çorlu Omurtak Caddesi’indeki LCW mağazasından XS beden mavi çizgili bir gömlek satın aldım. Ürün hiç yıkanma...dı, etiketi, kartı ve fişi halen üzerinde duruyor. Buna rağmen gömlek adeta parçalara ayrılmış durumda, kumaşta ciddi bir dağılma söz konusu. Daha önce de yine LCW’den aldığım sıf



Hazırlanıyor Aşamasındaki Siparişimin Açıklamasız İptali
"LCW üzerinden vermiş olduğum [sipariş numaranı buraya yaz] numaralı siparişim, sistemde uzun süre 'Hazırlanıyor' aşamas...ında göründükten sonra herhangi bir geçerli sebep sunulmadan toplu bir şekilde iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 'bizlik bir durum yok' şeklinde çözümd
Hasarlı Çorap Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
"Teşekkürler"


"Hemen arandım gerekli bilgiler verildi. Teşekkürler LCW"
Çocuk Montunun Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebi
"İlgilenildi"


LCW Mağaza Personelinin Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu!
14.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Siirt Park LCW mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Erkek r...eyonundan daha önce almış olduğum montla ilgili bilgi almak için reyona uğradım. Reyona bakan t*** ç. İsimli personele, poşetten göstererek montun XS bedeni var mı diye sordum. Ban
LCW'de Gerekçesiz Sipariş İptali Ve İndirimli Ürün Gönderimi Talebi
03.02.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden indirimli bir ürünü sipariş ettim. Bu indirimi de indirim h...aberlerini paylaşan bir sayfa üzerinden görerek, anlık indirimden faydalanıp alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 2602031808091’dir. Ertesi gün siparişimin iptal edildiğini, h
Uygulamada Çark Kampanyası Görünmüyor
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür uygulamadaki Çark kampanyası hiç ...görünmüyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen Çark ekrana gelmediği için çeviremiyor ve olası indirim/kupon haklarımdan yararlanamıyorum. Her gün uygulamaya girip kontrol etmeme ra
LCW Çevrimiçi Alışveriş Uygulamasında Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
LCW online alışveriş uygulaması üzerinden bugün bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602141000240 olup, siparişimdek...i tüm ürünlerin iptal edilmesini istiyorum. Siparişi verdikten kısa süre sonra kişisel sebeplerle alışverişimden vazgeçtim ve siparişimin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum
LC Waikiki Çocuk Pantolonunda Aşırı Tüy Dökülmesi Ve İade Reddi
"Benim mağduriyetimi en iyi şekilde düzelttiler. Çok teşekkür ederim. Kayseri Forum AVM Mağaza sorumlusundan memnun kalmadım bunu belirtmek isterim."

Çark Özelliği Hesabımda Görünmüyor Ve Geri Gelmiyor
LCW mobil uygulamasında yer alan Çark özelliği yaklaşık bir aydır hesabımda görünmüyor ve hiçbir şekilde geri gelmiyor. ...Daha önce bu Çark her gün karşıma çıkarken, artık tamamen kaybolmuş durumda. Sorunun telefondan kaynaklanma ihtimaline karşı uygulamayı silip tekrar yükledim ve güncellemelerini d
İnfluencer Başvurusu Cevapsız Kaldı
LCW’ye yaklaşık 3‑4 ay önce web siteniz üzerinden influencer olmak için başvuru yaptım. Herhangi bir geri dönüş alamayın...ca bugün farklı bir e‑posta adresimle tekrar başvuru yaptım; ancak yine tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreci takip edebileceğim bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Ba
Su Geçiren Botun Uzun İnceleme Ve İade Süreci Kızımı Kışta Botsuz Bıraktı
LCW’den 20 Aralık civarında kızım için 1200 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Kısa süre sonra botun dikiş yerlerinden su ...aldığı, neredeyse bot bile denemeyecek kadar kötü bir durumda olduğu ortaya çıktı. 12 Ocak’ta ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim, ancak süreç o kadar uzadı ki
Ücretsiz İade Olmasına Rağmen 75 TL Eksik İade
9 Şubat tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 260 20 91 60 10 68 numaralı siparişi verdim ve ürün için banka... kartımla 829,98 TL ödeme yaptım. Ürünün ebatlarını beğenmediğim için 12 Şubat’ta Aras Kargo ile 4606 20 75 73 34 iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Sistemde ücretsiz ia
Aktif Değil Hatası Nedeniyle Üç Hediye Çeki Kullanılamadı
"Aybüke hanım ilgilendi benimle ve gerçekten yardımcı olmak için elinden geleni yaptı, teşekkürler LCW 💚"
LCW Kazanıyorum uygulaması üzerinden Ocak ve Şubat aylarında kazandığım beş... adet 25 TL’lik hediye çekim bulunuyordu. 13.02.2026 tarihinde Antalya Kork
Ücret Kesildi Ödenen Pijama Üstü Bulunamadı Ve Kargoya Verilmedi
10.02.2026 tarihinde LCW’den toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan W51809Z8 kodlu lacivert pijama üstü için s...istemde “ürün bulunamadı” şeklinde bir uyarı görünüyor ve bu ürün kargoya verilmemiş gibi duruyor. Buna rağmen ödemenin kartımdan tahsil edildiğini görüyorum. Herhangi bir iptal b
LCW Mağaza Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Uzun Bekleme Süresi
2602111502189, 2602091700053 iki tane siparişim vardı. LCW Online'dan sipariş verdiğim şu an mağazada görünüyor, teslima...t aşamasında mağaza üzerine alması gereken teslimatı. Sonra bana mesaj geliyor, kod teslim almam için kargomu. Fakat Ankara Antares LCW mağazası her defasında mağaza teslimatım old
LCW Siparişlerim Teknik Aksaklık Nedeniyle İptal Edildi Ve Ayrımcılık Yapılıyor
LCW mobil uygulamasından 03.02.2026 tarihinde indirim döneminde birden fazla ürün için sipariş verdim. Tüm siparişlerim ...onaylandı ve uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra herhangi mantıklı bir açıklama yapılmadan tüm siparişlerim “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















