to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden 2 adet erkek gömlek siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 13–14 Şubat olarak belirtilmişti. Kargom Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi.
12 Şubat’tan bu yana sistemde kargonun dağıtıma çıkacağı görünüyor, bugün için de sözde dağıtıma çıkmış olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve saat 20.00 olmasına rağmen kargo hala teslim edilmedi. Bu süreçte ne LCW’den ne de kargo firması tarafından net bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetlerini aramadım.
LCW’den, Bir Günde Kargo firmasıyla yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını, siparişimde belirtilen teslimat tarihine neden uyulmadığının tarafıma bildirilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram: LCW5602*******92.
LCW’den 15 Ocak tarihinde “Bir Günde Kargo” hizmeti ile bir gömlek siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat ortada dağıtıma çıkan bir araç ya da teslimat yok, ayrıca bu süreçte tarafıma net bi...
LCW’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim, LCW5511*******71 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde gömlek, tunik ve kazak ürünleri bulunmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo'...
7 Aralık gecesi LCW’nin internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak bir sipariş verdim. Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen hala hiçbir hareket yok, sipariş durumunda ilerleme görünmüyor. Benden sonra sipariş veren ...
LCW internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 7 Ocak’ta “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi, ancak o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 07.01 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde teslimat tarihi her gün değişiyor. Ne kurye y...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
Yorumlar