Stokta Görünen Ürünü Sipariş Ettim Ama Haber Verilmeden İptal Edildi

30.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510302301983 numaralı siparişi oluşturdum ve 449₺ ödemesini yaptım. Siparişimi mağaza teslimat noktası olarak Forum şubesine seçtim. Ancak siparişim, 5 gün sonra “ürün bulunamadı” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdiğimde ürün stoktaydı, şu anda ise stokta da görünmüyor ve başka bir yerden temin etmem mümkün değil.

Ayrıca bu ürünün alt takım parçasını mağazadan almıştım, üst parçasını ise internetten sipariş verdim. Bulunduğum şehirde mağazalarda da stok vardı ancak işte çalıştığım için gidip alamadım ve online siparişi tercih ettim.

Bu durum beni mağdur etti. Ücret iadesinin banka süreçlerine göre yapılacağı söylendi fakat esas beklentim, satın aldığım ürünün aynısının temin edilip tarafıma ulaştırılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini istiyorum.