to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Waikiki’nin online mağazasından farklı zamanlarda birden fazla kez kredi kartımla sipariş oluşturdum. Ancak bu siparişlerim, hiçbir onay alınmadan ve detaylı bir açıklama yapılmadan “sistemsel hata” gerekçesiyle iptal edildi. Benimle aynı dönemde alışveriş yapan birçok kişinin siparişleri teslim edilmişken, benim siparişlerimin defalarca iptal edilmesi sebebiyle kendimi mağdur edilmiş ve haksızlığa uğramış hissediyorum.
Bu siparişleri oluşturmak için zaman ayırdım, önemli işlerimi erteledim ve süreci dikkatle takip ettim. Ödemelerim kartıma geri yansıdı; ancak asıl sorun, siparişlerimin keyfi bir şekilde iptal edilmesi ve bu konuda tatmin edici bir açıklama yapılmaması. Sürekli “sistemsel hata” denilmesi, sorunun neden kaynaklandığını ve neden özellikle benim siparişlerimde tekrarlandığını anlamamı zorlaştırıyor.
LCW Waikiki’den talebim, iptal edilen siparişlerimin aynı koşullarda yeniden oluşturulması ya da en azından aynı oranda bir indirim/kupon tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir. Kendi hatam olmamasına rağmen defalarca sipariş iptali yaşamam, zaman kaybı yaşamam ve diğer müşteriler siparişlerine kavuşmuşken benim ürünlerime ulaşamamam nedeniyle, gerekli incelemenin yapılarak bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam 9 parça üründen oluşan alışveriş yaptım. Siparişi oluşturur oluşturmaz “siparişiniz alındı” şeklinde SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 26020317...
3 Şubat’ta LCW online mağazadan toplam 4 ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için kredi kartımla 6.419,58 TL ödeme yaptım. Ancak 4 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde, siparişlerimin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Siparişlerin iptal edildiğine dair ne telefonla bi...
LCW’nin online mağazasından 2602031808924 ve 2602031810578 numaralı iki ayrı sipariş verdim, ancak her iki siparişimdeki ürünler de 4 Şubat tarihinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. İptal bilgilerini sadece SMS ile öğrendim; sistem üzerinden detaylı ve tatmin edici bir açı...
LCW Waikiki web sitesi üzerinden 3 Şubat Salı günü birden fazla indirimli kıyafet satın aldım. Siparişimi tamamlarken sepette gördüğüm fiyatlar üzerinden alışveriş yaptım ve onaylayıp ödememi gerçekleştirdim. Ancak siparişim 2602031708747 numaralı, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, üstelik mesa...
03.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında LCW’nin online sitesi üzerinden 2602031804232 numaralı siparişi verdim. Yüksek indirimli olarak aldığım ürünler, ertesi gün 04.02.2026 tarihinde saat 09.30 gibi “sistemsel hata” gerekçesiyle tarafıma mesaj atılarak iptal edildi. Gelen iptal mesajında mağduri...
Yorumlar