to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan İptal Edilen Sipariş, İade Yapılmayan Tutar Ve Kayıp İndirim
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031811317 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde erkek mont, erkek ceket ve erkek kazak bulunuyordu. Bu siparişim herhangi bir talebim veya onayım olmadan, isteğim dışında iptal edilmiştir.
Sipariş tutarı kredi/banka kartımdan çekilmesine rağmen iptal sonrası tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Ayrıca siparişi verdiğim sırada geçerli olan indirim kampanyası da iptal sonrasında kaldırıldığı için, şu an aynı ürünleri aynı indirim oranlarıyla yeniden alma imkanım kalmamıştır.
Siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleriyle görüşme imkanı dahi bulamadan, doğrudan iptal işlemi yapılmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Siparişimin iptal edilmeden önceki fiyatlar ve indirim oranları korunarak yeniden oluşturulmasını ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini, ayrıca kartımdan çekilen tutarla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
