to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Kayıp Kısa Tayt Ve İade İsteği
LCW’nin online mağazasından 2606230002691 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın aldım. Kargo yaklaşık 3 gün önce eve teslim edildi. Ancak paket açıldığında ürünlerden biri, sipariş verdiğim kısa taytın s bedeni paketin içinden hiç çıkmadı, sadece m beden tayt geldi.
Bugün ürünlerin iadesi için mağazaya gittim. Kasadaki görevliye kısa taytın s bedeninin hiç gelmediğini, siparişimde eksik ürün olduğunu açıkça anlattım. Buna rağmen bu ürün için mağazadan iade alamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise WhatsApp hattına yönlendirildim fakat herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, kimseye ulaşamadım ve geri dönüş yapılmadı.
Sonuç olarak siparişim eksik teslim edildi, kısa taytın s bedeni tarafıma ulaşmadı ve bu eksik ürün için iade de yapılmadı. Eksik gelen kısa taytın s bedeninin ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
