to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
25 Aralık tarihinde lcw.com üzerinden vermiş olduğum 2512252302659 numaralı siparişim, bugün 19 Ocak olmasına rağmen ve Ankara merkez ilçelerinden birinde yaşamama rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo durumu hakkında net bir bilgi de alamıyorum.
Gönderici firma olarak görünen Cargox’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir çağrı merkezi ya da muhatap bulamıyorum. LCW müşteri hizmetlerini de bu süreçte 4–5 kez aradım ancak her seferinde yalnızca şikayet kaydı oluşturulup görüşme sonlandırıldı, bana somut bir çözüm sunulmadı, teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılmadı.
Hem kargo firmasına ulaşılamaması hem de LCW tarafından sürecin bu kadar uzatılıp çözümsüz bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin gecikmeye mahal vermeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Siparişimi iptal ederek sorunu çözmeye çalıştınız. Ne bir özür var ne başka bir şey. Paramı yatırın artık. Kaç gün oldu. Bir daha adınızı bile görmek istemiyorum bir aydır uğraştığım şeylere bak.
Yoksa hakkımı başka yerlerde arayacağım yeter artık.
