Siparişimin Gecikmesi Ve Teslimat Bilgisi Talebi

LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2601262202542 numaralı siparişim 6–7 gündür elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor ve yaklaşık 3 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi.

Aldığım ürünler benim için ihtiyaç olduğu için bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kargo firmasıyla ya da LCW müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme sağlayamadım, siparişimin neden geciktiğine dair bir bilgilendirme de almadım.

Siparişimin nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.