to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargo Çıkmadı, Ücret İade Edilmedi
LCW’den 2512031602161 numaralı siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişim kargo ile teslim edilecekti ancak ürünlerim hiç dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de ücret iadem yapıldı.
Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin kayıp olduğu ve “size yakın zamanda ulaşacağız” denilerek oyalanıyorum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kayıp ürünlerimle ilgili net bir bilgi verildi ne de banka kartımdan çekilen tutar hesabıma iade edildi.
Hem ürünlerimin teslim edilmesini hem de teslim edilemeyecekse banka kartımdan çekilen ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
