to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Şubede Takılı, LCW Destek Vermiyor
16.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim LCW5603*******72 numaralı siparişim, kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve Esenyurt şubesinde bekletiliyor. Teslimat için herhangi bir adım atılmıyor, kargo hareketsiz şekilde şubede kalıyor.
Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo şirketinin operasyonel süreçlerine müdahale edemediklerini söyleyip konuyu kapatmaktadırlar. Çalışma gününde kargo firmasıyla iletişime geçmeleri, en azından bir mail atmaları bu kadar zor olmamalıydı. Yaşadığım mağduriyet karşısında LCW hiçbir şekilde destek olmamış, sorunu tamamen kargo firmasına bırakmıştır.
Kargo şirketinin bu tutumu yüzünden LCW online alışveriş deneyimim benim için bitme noktasına gelmiştir. Siparişimin daha fazla oyalanmadan, bugün acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
