to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta LCW internet sitesi üzerinden sipariş numarası 5603*******85 olan siparişimi verdim. Siparişim pazar günü cargox Kargo firması tarafından İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi. Ancak kargo paketi bana açık bir şekilde teslim edildi ve içeriği de eksikti. Toplam 3 adet ayakkabı si...
8 Mart tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2603081000275 numaralı siparişi verdim, ürünlerim 13 Mart’ta İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Siparişi oluştururken ayrıca 15 TL ödeyerek hediye paketi de satın aldım ancak kargo elime ulaştığında paketlerin arasında hediye paketi hizmeti bul...
LCW’den bana hediye olarak alınan bir ürünü 13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park şubesine götürerek iade ettim. İade sırasında kasiyer, 300 TL tutarının LCW kartıma yüklendiğini söyledi ve bir belge de verildi; ancak şu an o belgeyi bulamıyorum. Bu karta bugüne kadar hiçbir şekilde ...
08.01.2026 tarihinde LCW’den 3 parça ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenyurt n Merkez AVM Yenikent mağazasını seçtim. Sipariş numaram 2601082000517’dir. Sistem üzerinde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünler mağazaya ...
LCW’den verdiğim 5601142102316 numaralı siparişimin Cargox ile teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun içinde mont, elbise, çocuk pijama ve külotlu çoraplar bulunuyor ve İstanbul Avcılar’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Cuma gününden beri telefonuma sürekli “kargonuz dağıtıma çıktı” di...
LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2601102202595 numaralı siparişim 3 gündür kargoda görünmesine rağmen Esenyurt’tan Silivri’ye bir türlü teslim edilemedi. Aynı şehir içinde bu kadar uzun süren bir teslimat sürecini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce ...
21.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir adet deri ceket satın aldım. Ürün normal kullanım süresi içinde, su teması sonrasında yüzey kaplamasında noktasal soyulmalar oluştu. Bu durum, ürünün kalite ya da üretim kaynaklı ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. LCW’ye uygulama, e‑posta ...
27 Aralık’ta LCW'den sipariş verdiğim ürün 29‑30 teslim görünüyor, ancak LCW kargoyu 1 gün gecikmeli çıkardı ve Hepsijet firmasına Esenyurt şubesinden teslim etti. Akabinde Hepsijet firması ürünü 31 Aralık'ta Beyoğlu teslim yerine Gaziantep'e gönderdi. Şu an 6 Ocak ve hâlâ ne Hepsijet kargo ne de LC...
08.12.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 1 adet deve tüyü kaban, 2 adet kazak, 2 adet parfüm, 1 adet jean pantolon ve 1 paket 7’li çorap siparişi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2512081903465’tir. Siparişim sistemde Cargox kargo f...
LCW’den verdiğim 2512081501836 numaralı siparişim bir günde Kargo ile Esenyurt’tan Avcılar’a gönderildi ancak bir türlü teslim edilmedi. 10 Aralık’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun hareketlerine baktığımda saat 15.00’ten beri Esenyurt’ta görünüyor, “21.00’...
LCW Esenyurt şubesinden hediye olarak gelen şişme deri montu sadece iki kez giydim, sonrasında dolapta duruyordu. Bir süre sonra montu dolaptan çıkardığımda, iç kısımda ense tarafında ve kol bilek kısımlarında derilerin dökülmeye başladığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanı...
Son 10 gün içerisinde çocuklarıma hediye olarak gelen çeşitli ürünlerin değişimini yapmak üzere, 05.12.2025 tarihinde saat 19.30 sıralarında İstanbul Esenyurt’taki LCW Marmara Park mağazasına gittim. Ürünlerin etiketlerinin tamamı üzerindeydi; ancak hediye oldukları için elimde fiş veya değişim kart...
"Çözüldü"
LCW’den 2511142301622 numaralı online siparişimi günlerce bekledim. 17.11 tarihinde siparişim dağıtıma çıkmasına rağmen, gün içinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan LCW iade görevlisine teslim edilip iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen ne bir...
LCW uygulamasında üyeliğim var ancak eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu akşam verdiğim siparişimde de iletişim ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Esenyurt LCW Akbatı şubesinden kasadan ödeme yaparak 700 TL'ye bir çift bebek ayakkabısı satın aldım. Ürün kutusuz olarak satıldı ve fiş verildi ama fiş şu an elimde değil, kartımdaki işlem detaylarında ise referans numarası 5229****7403 ve saat 21.05 olarak görünmektedir. ...
17.09.2025 tarihinde LCW’nin resmi internet sitesinden 7 adet çerçeve siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile S**** K******* adına, toplam 2400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: LCW 5509*******13#001. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’tur. Siparişim Kargoist firması ile gönderilmiş ...
17.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Outlet LCW mağazasından çocuk elbisesi satın aldım. Aldığım ürün 1. Kalite olmasına rağmen, mağazada bulunan 2. Kalite aynı ürünün fiyatı daha yüksekti. Ayrıca ürünlerin yaş farkı da vardı ve ürünler aynı olmasına rağmen 2. Kalite ürün daha pahalıyd...
06.09.2025 tarihinde saat 12:38’de LCW’nin online alışveriş sitesinden, çocuk çantası, çocuk montu, çocuk ayakkabısı ve çocuk beresi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509061201804. İstanbul Esenyurt adresine, “bugün teslimat” seçeneğini seçerek ek bir ücret ödedim. Ancak ürünlerim belirtilen sürede...
"Sorunumu çok kısa bir sürede çözdüğünüz için teşekkür ediyorum 🥰"
"Zaman ayırıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
23 Ağustos’ta LCW online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünlerim 25 Ağustos’ta teslim edildi. Sipariş numaram: 2508230100113. Aldığım ürünler Arası...
LCW online alışverişimde, 2508011701500 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Ürünlerim kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen, “kargo firması problem yaşadı, teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar aynı sorunu yaşadım. Müşteri hiz...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
