Eksik Gelen Ürünler Ve Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmeti


LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık’ta 2 mont, 1 kazak ve 1 şapka siparişi verdim. 11 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak paketin içinden sadece 2 mont çıktı, kazak ve şapka gönderilmemişti.
Eksik ürünler için LCW ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip kayıt oluşturduk, ardından müşteri hizmetlerini de defalarca arayıp not bırakmamıza rağmen yaklaşık 3 gündür tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Sipariş numaram 2512061602658, teslimat adresim Sivas Merkez’dedir.
Eksik olan kazak ve şapkanın tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.


29.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2510291302471 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 parça ürün bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, 4.406,56 TL tutarında gerçekleştirdim. 31.10.2025 tarihinde kargom Eskişehir adresime ulaştı. Ancak paketten yalnızca bir ...

07 Kasım’da LCW’nin online mağazasından kadın montu siparişi verdim ve ürünler 8 Kasım’da C********, Mamak/Ankara adresime hızlı teslimat seçeneğiyle ulaştı. Ancak montun sadece şapkasına takılan kürk kısmı gönderildi, montun kendisi eksikti. Yaşadığım bu sorun sonrası hem WhatsApp üzerinden hem de...
LCW’nin online sitesinden 3 Aralık tarihinde birkaç parça ürün siparişi verdim ve adrese iş yerimi seçtim. Siparişim 4 Aralık’ta kargoya verildi, 5 Aralık tarihinde teslim görünüyor iken sistemde tarih 8 Aralık’a ertelendi. 8 Aralık’ta ise bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, iş yerine herhangi bir...
19.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192102985 numaralı siparişimle toplam 14 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 5 tanesi kargo ile teslim edildi, kalan 9 parça ürün ise aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ...
Yorumlar