to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 12 Gün Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2601022202744 numaralı online siparişim 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişe ait bir kargo takip linki de bulunmadığı için süreci detaylı olarak takip edemiyorum.
Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde teknik sorun olduğu söylenip somut bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de net ve açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin mevcut kargo durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılması veya istemem halinde hızlı şekilde iptal ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
