to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 3.800 TL'lik Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
16 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 14 parçadan oluşan, toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, ne ürünlerimi alabiliyorum ne de para iadesi yapıldı.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda sadece “inceleniyor” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Siparişim ortada yok, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
LCW’den talebim, 2512161701991 numaralı siparişime ait 14 parçalık ürünlerimin hiçbir ek mağduriyet yaşamadan, bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
