to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’nin online alışveriş sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2601171501814 olup, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde BGK Kargo’ya verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve Ankara Çankaya’daki ilgili mağazaya teslim edilmedi.
BGK Kargo’yu defalarca aramama rağmen yaklaşık bir saat beklediğim halde hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine üç kez LCW Müşteri Hizmetlerini aradım; her seferinde talebiniz oluşturuldu ve en kısa sürede dönüş yapılacak denildi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yıllardır LCW mağazalarından alışveriş yapıyorum, ilk defa bu kadar uzun süren bir gecikme ve bu seviyede ilgisizlikle karşılaşıyorum. LCW’nin böyle bir kargo firmasıyla çalışmasını da anlamakta zorlanıyorum.
Siparişimin acilen mağazaya teslim edilmesini veya yaşanan gecikme nedeniyle uygun görülecek çözümün, gerekirse siparişin iptali ve ücret iadesi de dahil olmak üzere sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hem LCW’nin hem de çalıştığı BGK Kargo’nun bu süreçle ilgili inceleme yapmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
LCW’nin online alışveriş sitesinden 16 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve sipariş numaram 2601161300491. Siparişim BGK Kargo ile gönderildi ve tam 4 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime bir türlü teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle’de teslimat bekliyorum ancak herhangi bir ha...
3 Ocak 2026 tarihinde LCW’den online alışveriş yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 7 Ocak’ta kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı görünüyor, fakat o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
LCW’nin online mağazasından 24 Aralık tarihinde verdiğim ve “ertesi gün teslimat” taahhüdü ile satın aldığım, 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken 30 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum, açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün i...
29 Aralık 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesinden online alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2512 19160 1386’dır. Teslimat noktası olarak Bergama LCW mağazasını seçmiştim. Bugün itibarıyla sisteme baktığımda siparişim hâlâ kargoda görünüyor. ...
Yorumlar