to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 251125070036 numaralı siparişimle biri çocuk elbisesi, diğeri kadın bluzu olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişi bugün sabah verdim; ancak sistemde kargo çıkış tarihi 27’si olarak görünüyor ve bu durum teslimatın gereğinden fazla gecikmesine neden olacak.
Siparişi verdikten sonra iptal etmek istediğimde ise iptal butonunun aktif olmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; fakat iptal konusunda da, daha hızlı gönderim sağlanması konusunda da bana yardımcı olmadılar. Özellikle hızlı teslimat istediğimi, gerekirse ekstra kargo veya hızlı teslimat ücretini kapıda ödemeyi kabul ettiğimi belirttim, buna rağmen “yapamayız” denilerek talebim karşılanmadı.
Acil ihtiyacım olduğu için verdiğim bu siparişte, ürünlerimin bekletilmeden hemen kargoya verilmesini ve kargo çıkışının mümkün olan en erken tarihe çekilmesini talep ediyorum.
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
27 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kızım için okul kıyafeti siparişi verdim (sipariş numarası: 2508271100451). Lacivert pantolon, lacivert sweatshirt ve Polo yaka kısa ve uzun kollu tişörtler aldım. Hızlı teslimat seçeneğiyle ertesi gün teslim edilmesi için +70 TL kargo ücreti ödedim. Ancak b...
17 Kasım’da LCW internet sitesinden çocuğum için yaklaşık 6.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve aciliyeti olduğu için erken teslimat seçeneğini tercih edip 100 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram: 2511172300692. Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom h...
18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...
10 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 5510*******26 numaralı siparişimle çocuk tişörtü ve pijama satın aldım. Siparişim günlerce kargoda göründü ancak teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle iki kez, üç gün arayla müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece “İletiyoruz, kayıt a...
Yorumlar