to read complaints and reviews, or file yours.Renk Transferi Yapan Jean Pantolon Ve Haksız İade Reddi
LCW online mağazadan yaklaşık bir ay önce aldığım jean pantolonu her giydiğimde, özellikle beyaz çantamla kullandığımda çantama mavi renk veriyor. Ürünün boyası sabitlenmediği için çantamda gözle görülür renk bozulması oldu. Bu durum sadece ilk giyimde değil, her giyişimde tekrar etti.
Üründe sabitleme hatası olduğunu düşünerek ürünü kargo ile incelemeye gönderdim ve kullanım sonrası deformasyon olarak değerlendirilip ücret iadesi talep ettim. Ancak inceleme sonucunda ürünün kullanıldığı ve yıkandığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürünü zaten giydiğimde sorun ortaya çıktığı için, doğal olarak hem kullanmak hem de yıkamak zorunda kaldım.
Ürünün bariz şekilde renk verdiği ve başka eşyalarıma zarar verdiği açıkken, sadece “kullanıldı, yıkandı” denilerek ret verilmesini kabul etmiyorum. Jean pantolon için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür üretim kaynaklı sorunlarda müşterinin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
