Online Siparişimde Defolu Kahve Fincan Takımı Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

LCW’nin online mağazasından 18 Kasım tarihinde kahve fincan takımı satın aldım. Ürünü kuponla indirimli ve uygun fiyata aldığım için iade etmek istemiyorum ancak ürün elime ulaştığında takımın tabak kısmının soluk ve defolu olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu bir ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz müşteri hizmetlerine bildirmedim. Siparişim 2511181502435 numaralıdır. Defolu ürün gönderimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak, aynı ürünün hatasız bir takımla değişimini ya da uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hediye aldığım ürün yeni açıldı bakıldı ürün soluk beni arayıp iade edin sonra tekrar bizi arayın size indirim kodu verelim diye işi uzatıyorlar hediye etmem kendim kullanırım ama insanlara kuponla ürün satıyorsunuz diye bozuk ürün yollamayın çözmediler



















