to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
LCW’den online alışverişimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kapıda ödemeli olarak verdiğim siparişimde çocuk takımı içeren bir alışver
29 Nisan’da LCW’den aldığım bir adet kadın hamile pijamasını mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında ödemeyi kapıda n...akit yaptığımı belirttim ve görevli, 3 iş günü içinde ücret iadesinin benim adıma kayıtlı verdiğim IBAN hesabına yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabı
Sakarya Sapanca ng Bedesten AVM’deki LCW mağazasından kız çocuk ürünü satın aldım. Ürünün iadesi için, hasta olduğumdan ...dolayı annemi mağazaya gönderdim. Anneme, nakit iade yapılamayacağı ve sadece karta iade olacağı söylenmiş. Annem de kartın bana ait olduğunu ve yanında olmadığını belirtince, iade
Birkaç ay önce LCW Konya Ereğli Adese şubesinden kendime kazak ve eşofman, bebeğime ise üçlü kazak seti aldım. Kısa süre... içinde tüm ürünlerde yoğun tüylenme başladı ve özellikle bebeğimin kazakları kullanılamaz, görüntü olarak da çok kötü hâle geldi. Ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığ
30.03.2026 tarihinde LCW Bursa Kent Meydanı mağazasından aldığım kazak için iade talebinde bulundum. İadem, sisteme t160...-15361 iade kayıt numarasıyla kabul edilmiş olmasına rağmen mağaza, hiçbir şekilde nakit ya da karta para iadesi yapmayacaklarını söyledi. Ürünü 599,99 TL bedelle kredi kartıyla sa
"TSK sorun çözüldü"
LCW üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin ödemesini kapıda nakit olarak gerç...ekleştirdim. Ürünleri iade ettim ve 30 Mart tarihinde iade sürecinin tamaml
1 Nisan 2026 tarihinde LCW Gaziantep Çarşı şubesinden 5’li kız bebek çorabı satın aldım. Öncesinde 650 TL’lik bir bebek ...takımını iade ederek yerine 600 TL’lik başka bir bebek takımı aldım, aradaki 50 TL’ye ek olarak 130 TL nakit ödeyerek çorapları kasadan geçirdik. Ödemeden yaklaşık on dakika sonra,
LCW’den İsfanbul AVM mağazasından iki adet trençkot satın aldım, toplamda 3.599,98 TL ödedim. Ürünleri kullanmadığım hal...de iade talebim, 29 Mart 2026 tarihinde Akasya LCW mağazasında reddedildi. Elimde fişim olmasına rağmen, “gider pusulası kestiğimiz için iade yapamıyoruz, pos cihazından iade yapam
Cargo X’in Bursa şubesi üzerinden LCW firmasından gelen kargomu cuma günü kapıda nakit ödeyerek teslim aldım. Ancak arad...an günler geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “işlemde/kargoda” olarak görünüyor. Bu nedenle aldığım ürünü kendi başıma iade sürecine sokamıyorum. Elimde LCW5603*******02#001 gö
26.03.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir LCW mağazasından 1.099,99 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü hiç ku...llanmadım, fişi ve etiketi üzerinde duruyor. Ertesi gün, 27.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, nakit olarak ödediğim bu ürünün ücretini geri almak i
LCW Özdemir Park AVM mağazasından bayramdan bir gün önce bir çift ayakkabı satın aldım. Kasada işlemler yapılırken ayakk...abının etiketini kasadan kopardılar, numara da alınmadı, fişim ise bayram yoğunluğunda kayboldu ya da bana verilip verilmediğinden emin değilim. Ödemeyi 450 TL hediye kartı ve 650
8 Mart tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2603081000275 numaralı siparişi verdim, ürünlerim 13 Mart’ta İstanbul E...senyurt adresime teslim edildi. Siparişi oluştururken ayrıca 15 TL ödeyerek hediye paketi de satın aldım ancak kargo elime ulaştığında paketlerin arasında hediye paketi hizmeti bul
"LCW teşekkür ederim"
LCW’den 5 gün önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki mağazadan ürün satın al...dım. Ürün hiç kullanılmadı ve fişimle birlikte iade için İstanbul Pendik Ye
"Teşekkür ediyorum Serdivan AVM ismail bey çok yardımcı oldu."
"Teşekkür ederim sorunu bu kadar hızlı çözdüğünüz için"
22.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden kapıda nakit ödeme ile toplam... 1.034,90 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra bulun
16 Şubat günü saat 21.30 civarında Ankara Kentpark LCW şubenizden kadın iç giyim alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaparke...n kasiyer, benim almadığım 2 ürünü de geçerek fazladan yaklaşık 1000 TL tutarında işlem yaptı ve bu nedenle fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve
LCW’den internet üzerinden ve kapıda nakit ödeme yöntemiyle yaptığımız alışverişte aldığımız ürünlerin bedeni uymadığı i...çin değişim süreci başlattık. Bu süreçte yaşadığımız sorunlar nedeniyle Tüketici Mahkemesi’ne başvurduk ve 13.01.2026 tarihinde lehimize karar çıktı. Mahkeme kararından sonra 15.0
Nev Çarşı LCW mağazasından yaklaşık 1.100 TL tutarında kürk tarzı bir ürün aldım. Ödemeyi 600 TL’sini kartla, 500 TL’sin...i ise nakit olarak yaptım. Ürünü bugün iade etmeye gittiğimde, nakit ödediğim kısmı nakit olarak geri almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, zorla hediye kartına çevirdiler.
01.02.2026 tarihinde eşim LCW Taksim mağazasından, kredi kartımla 1.499,99 TL ödeyerek kbn MC-WIPUFF model bir mont satı...n almış. Eve geldiğimde montu denediğimde büyük geldi ve küçük bedeni de mağazada bulunmadığı için ertesi gün iade/değişim için Levent şubesine gidiyor. 02.02.2026 tarihinde Leven
LCW’den yaklaşık 6 ay önce Kütahya mağazasından bir sweet satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ciddi şeki...lde çekme sorunu yaşadım ve bu nedenle iade talebiyle ürünü incelemeye gönderdim. Sürecin başında hem müşteri hizmetlerine hem de mağaza çalışanlarına fişimin olmadığını özellikle
LCW Iğdır Merkez mağazasından aldığım kabanı yaklaşık 2–3 haftadır kullanıyorum ve kısa sürede ürünün her yerinde yoğun ...şekilde tüylenme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazada fişi yanımda olmadığını, ancak alışverişimin tele
14.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiy...orum. 970,87 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve daha sonra iade sürecini başlattım. İşlemle ilgili 2512311002352 numaralı sipariş/iade kaydım bulunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
