Ceketin Tadilatı Gecikti Ve Hijyenik Olmayan İade

Yaklaşık altı ay önce LCW Nazilli mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketin iç astarı olması gerekenden geniş olduğu için ürünü tadilat yapılması talebiyle aynı mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Ürünü teslim alıp beni arayacaklarını söylediler, işlemle ilgili olarak da 12630 numaralı bir kağıt verdiler.
22 Nisan tarihinde ceketi tadilat için teslim ettim ancak yaklaşık iki ay boyunca ne arayan oldu ne de bilgi veren. Eşimin ceketi sormasıyla ürünü mağazaya bıraktığımı hatırladım ve mağazaya gidip durumunu öğrenmek istedim. Mağazada iade talebimin reddedildiği söylendi ve ceketim kırış kırış, hijyenik olmayan bir şekilde tarafıma geri verildi.
Ben ürünü tadilatının düzgün şekilde yapılıp temizlenerek tarafıma iade edilmesini ya da ceketin geri alınarak ödediğim ücretin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
















