to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Hediye Kartımda Görünmeyen 400 TL Bakiye
LCV’den Eskişehir mağazasından ekim ayında yaklaşık 2.600 TL’lik bir mont satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde Sakarya mağazasından iade işlemini gerçekleştirdim. Burada bana nakit para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye kartına yükleme yapabileceklerini belirttiler ve iade tutarını hediye kartına aktardılar.
Aralık ayında bu hediye kartını kullanarak Eskişehir mağazasında 2.200 TL’lik yeni bir mont aldım. İlk aldığım mont 2.600 TL, ikinci mont 2.200 TL olduğundan kartımda 400 TL bakiye kalması gerekiyordu. Ancak kasada kartla yeniden alışveriş yapmak istediğimde, görevli kartımda hiç bakiye olmadığını söyledi. Hediye kartım ve ilk alışverişe ait fişim halen duruyor.
Kartımda görünmeyen 400 TL bakiyemin incelenerek hediye kartıma tekrar yüklenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
