to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için çok teşekkür"
LCW’den mağazadan teslim seçeneğiyle kurulama bezi siparişi verdim. Ürün ma...ğazaya gelmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişi
"Şikayetşikayet var yazlıktan birkaç birkaç saat LCW müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ve birkaç gün sonra eksik gelen ürün adresime adresime gönderildi"
LCW’den geçen Perşembe günü verdiğim ve Pazartesi günü Bilecik‑Söğüt adresi...ne teslim edilen siparişimde, sadece bir adet çocuk eldiveni eksik çıktı. S
"Teşekkür ederim"
Birkaç gündür LCW Kazanıyorum uygulamasında gönderilen anketlerle ilgili so...run yaşıyorum. Uygulamada anketler görünmesine rağmen ankete tıkladığımda a
Trabzon Meydan’da bulunan LCW mağazanızda Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir durumdan dolayı hem rahatsız hem de oldukç...a sinirliyim. Ürünü satın almak için kasaya gittiğimde görevli, indirimden yararlanmam için bir mesaj geleceğini söyleyerek telefonumu istedi ve kendi eliyle 5296’ya izin mesajı gö
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim ☺️"
Bir Günde Kargo ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. ...LCW’den aldığım içinde fincan takımı ve kıyafet bulunan siparişim 3 Aralık’
04.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kadın spor ayakkabı siparişi verdim. 06.01.2026 tarihinde ise ürünüm...ün kargoya verildiği söylenmesine rağmen “paketi teslim edemedik” şeklinde bir mesajla siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne LCW tarafından ne de kargo firması tara
"Ana firma ile iletişim sonucu iade onaylandı gayet ilgi gösterdiler aynı şeyi Ereğli şubesi için söyleyemem kesinlikle çok ilgisizler"
LCW Konya Ereğli şubesinden 07.12.2025 tarihinde kızıma Elba model bir kışl...ık kaban satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandık ancak kabanın her ye
28 Aralık Pazar günü LCW Home internet sitesi üzerinden app20 kodunu kullanarak indirimli bir fincan takımı siparişi ver...dim. 30 Aralık Salı günü siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. Normalde bir günde gelen kargo günlerce gelmeyince beklemeye devam ettim. Cuma günü bu kez LCW’den “sipariş
LCW’den 2601012200340 numaralı siparişimi vereli 4 gün oldu, ancak hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Süre uzadıkça mağdu
LCW mobil uygulamasına kayıtlı bilgilerim üzerinden, bugün alışveriş yapmadığım halde tarafıma değerlendirme ve anket me...sajı gönderildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen böyle bir mesaj almam, sistemlerinizde bir hata veya karışıklık olabileceğini düşündürüyor ve bu durum güvenimi zedeliyor
07.12.2025 tarihinde İstanbul’da LCW Metropol veya Brandium AVM mağazalarından birinde yapmış olduğum alışveriş sonrasın...da, bilgim ve açık rızam dışında 5296 numarasından adıma “izinli veri tabanına eklendiğime” dair bir mesaj gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, ticari elektronik ileti almamak için 35
LCW’nin online uygulamasından 09.11.2025 tarihinde t72210244 kodlu deri ceketi satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez gi...ymeme rağmen, daha bir hafta dolmadan ceketin derisinde soyulmalar başladı ve kısa sürede kullanılamayacak hale geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim
12 Aralık tarihinde LCW influencer başvurusu yaptım; üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş ...almadım. Ne başvurumun kabul edilip edilmediğiyle ilgili ne de değerlendirme sürecinin ne kadar süreceği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru yaparken hediye ver
"Biraz uğraştırsalar da sonuç olarak mağduriyetim kabul edilip ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
24.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2...512241602443, teslimat noktası olarak da İstanbul Armoni Park LCW mağazasını seçtim. 29.12.2025 tarihinde tarafıma ürünleri mağazadan alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajdan sonr
25 Aralık’ta LCW’nin online sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünüm 30 Aralık gecesi saat 23:30’da Cargox kargosuna te...slim edildi ve aynı saatte bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve sipariş numaram
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı"
27.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 959 TL tutarında bir al...ışveriş yaptım. Siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Keçiören’de bu
30 Aralık tarihinde LCW online mağaza üzerinden bebeğim için 2 adet takım satın aldım. Sipariş esnasında özellikle “erte...si gün teslimat / hızlı teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücreti de ödedim, sistemde de ertesi gün teslimat olarak görünüyordu, ancak ürünlerim bugün tesli
"Aynı gün içinde aranıp sorunumu çözen Ufuktepe mağaza müdürü Ahmet beye ve bu şikayet ile ilgilenen İrem hanıma çok teşekkür ederim. İademi aldım. Kurumun hızlı aksiyonu ve çözümü içinde ayrıca teşekkür ederim."
LCW web sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 2 bin TL’nin üzerinde tutarda iki ürün siparişi verdim. Üzerinden 4–5 gün geç...mesine rağmen siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Ürünlerden biri sistemde “dağıtıma çıkmış” olarak görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Diğer ürün için i
24.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden Trendseninle adlı satıcıdan iki adet sweatshirt siparişi verdim. 25.12.202...5 tarihinde siparişim için Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo Gaziemir çıkış şubesinden hiç hareket etmedi. Aras Kargo müş
19 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından yılbaşı için hediye olarak ürünler sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım..., sipariş numaram 2512191201095. 21 Aralık’ta kargomun cargox firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak sonrasında bir hafta boyunca kargom bana ulaşmadı. Bu süre içinde
"Sorunum çözüldü"
19.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 25121600821 numaralı, toplam ...5.129,76 TL tutarındaki ve 24 adet üründen oluşan siparişi verdim. Siparişi
LCW mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde 2512271101316 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Siparişi ver...diğimde ürünün 28.12.2025 tarihinde, yani ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçti ve halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya dahi veri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
