SMS Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Bilgi Çelişkisi
LCW internet mağazası üzerinden 14 Eylül tarihinde verdiğim ve Marmara Foru...m İstanbul Bakırköy mağazasından teslim almayı seçtiğim 2609141201395 numar
LCW internet mağazası üzerinden 14 Eylül tarihinde verdiğim ve Marmara Foru...m İstanbul Bakırköy mağazasından teslim almayı seçtiğim 2609141201395 numar
LCW Marmara Forum mağazasından Life Well marka iki adet termos satın aldım. Her iki termosun da kapağı ilk kullanımda kı...rıldı ve ürünleri hiç verim alamadan kullanılamaz hale geldi. Termosları özenli ve normal kullanımda kullandım, darbe alma veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen her


28.08.2026 Cuma günü saat 15.01 civarında Bakırköy Marmara Forum LCW mağazasından toplam 6.054,38 TL tutarında alışveriş... yaptım. Ürünler 8 taksitli fiyat üzerinden satılmasına rağmen, kasada yapılan işlem tek çekim olarak geçirilmiş. Ödeme sırasında Ziraat Bankası Bankkart kullandım. İşlem anında f
"Merhaba, LCW ile yaşadığım sorun sonunda çözüme kavuştu. Mağaza yetkilileri benimle iletişime geçerek durumu detaylı şekilde inceledi ve ürünün tarafıma teslim edilmediğini kabul etti. Sorunun kasada poşetleme aşamasında yaşandığı anlaşıldı. Mağduriyetimin telafisi adına telefon numarama özel hediye çeki tanımlandı. Süreçle ilgilenip çözüm sundukları için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki konu, Şikayetvar üzerinden paylaşım yaptıktan sonra ciddiye alınıp hızlı şekilde çözüme ulaştı. Yine de ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
03/05/2026 tarihinde saat 18:26’da İstanbul Marmara Forum LCW mağazasından ...6.134 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünler kasadaki görevli tarafından pa
"Beni arayıp sorunum ile ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizden alışverişe devam. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
17 Mayıs 2026 tarihinde LCW Marmara Forum mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. YKB World kartımla ...bu alışverişten 1.000 TL World puan kazanmayı planlıyordum; ancak kasadaki görevli, mağazada YKB pos cihazı olmadığını, ödemeyi normal pos üzerinden tek çekim olarak almak zorunda
Dün LCW Marmara Forum şubesine S6D408Z8 kodlu ürünü almak için gittim. Ürün mağazada olmasına rağmen çalışanlar stoktan ...ürünü vermediler. Mağazada bu kadar ürün ve karmaşa olduğunu, bu yüzden ürünü bulamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Özellikle kadın müdür dahil olmak üzere çalışanların ta
21 Nisan 2026 tarihinde Marmara Forum LCW mağazasından 2.404 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağazada... word puan kampanyası ile ilgili anonslar yapılıyordu, bu nedenle yaptığım harcamadan word puan kazanacağımı düşündüm. Buna rağmen kasada ödeme öncesinde kampanyaya ayrıca kayıt ol
05.04.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Marmara Forum LCW mağazasında kasada ciddi bir yoğunluk yaşadım. Hafta sonu ol...masına rağmen uzun bir sıra vardı ve sadece 2 kasada işlem yapılıyordu, kasadaki çalışanlar da oldukça yavaş ilerliyordu. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde maalesef sadece
08.03.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM LCW şubesinde, saat 15:30 ile 16:30 arasında tam bir saat boyunca markan...ın kurumsal değerlerini zedeleyen bir olay yaşadım. Alışverişim sırasında kasada görevli A*** isimli çalışan, satın aldığım eşarbın alarmını sökerken ürünü yırttı. Kendi hatasıyla
"Teşekkürler."
28.02.2026 cumartesi günü Marmara Forum AVM sinde bulunan LCW mağazasından alışveriş yapmaktaydım. Kasa sırası her zaman...ki gibi oldukça fazla ancak bir kasada ki personel onca insan orada işlemini sonlandırıp gitmek isterken kendisi son derece rahat ve kaba tavırlarıyla rahatsız etti. İşlem sırası b
"Teşekkürler"
LCW Mall of mağazasından aldığım kaban kısa sürede yoğun şekilde tüylenme y...aptı. Bunun üzerine ürünü 10.01 tarihinde Beyazıt LCW mağazasına götürdüm.
İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve LCW Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığım siyah erkek montu sadece iki gün giydi...kten sonra aracımın krem rengi koltuklarına ciddi şekilde renk verdi. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu durumda, montun siyah boyası koltuklara geçti ve koltuklar geri dönüşü zor
İstanbul Marmara Forum LCW mağazasından bugün bir kıyafet satın aldım, kasa...da ödeme yapmama rağmen ürünün üzerindeki alarm çıkarılmamış. Eve geldiğimd
"Sorunum çok hızlı şekilde çözüldü ücret iademi aldım"
07.12.2025 tarihinde Marmara Forum LCW mağazasında bir yelek almak istedim. Ürünün üzerinde 349 TL fiyat etiketi takılıy...dı ve bu fiyata göre ürünü almaya karar verdim. Ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatının 799 TL olduğu söylendi. Durumu belirtince mağaza yöneticisi geldi ve etiketin yanlış takıl
Yaklaşık 5-6 ay önce Marmara Forum LCW mağazasından aldığım tişörtlerim ve pantolonum, çok fazla kullanılmamalarına ve k...ısa süre geçmesine rağmen ciddi şekilde renk attı ve soldu. Ürünlerimi makinede, daha önce aldığım diğer LCW ürünleriyle aynı şekilde yıkamama rağmen, bu son aldıklarımda sanki çam
28 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum LCW mağazasından aldığım, 8 684688819875 barkod numaralı Hello Kitty çocuk tişör...tünde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün ön yüzündeki resmin altında bulunan QR kodu, normalde TikTok Hello Kitty efekti açması gerekirken, kızım ve arkadaşları tarafından okutulduğun
LCW Marmara Forum mağazasından aldığım elbisede çok kısa sürede renk solması ve deformasyon oluştu. Ürünü yalnızca iki k...ez giydim ve yaklaşık bir ay içinde bu sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Marmara Forum mağazasına götürdüm ve incelemeye alındı. Teslim sırasında tarafıma T384-14939 numar
"İlgilendikleri için ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

2 gündür Marmara Forum'daki LC Waikiki mağazasına gidip alışveriş yapıyorum. Kasalarda yaşanan yoğunluğa karşı mağaza so...rumluları hiçbir önlem almıyor. Dün (11.06.2025, saat 16:00 civarında) gittiğim mağazada mağaza sorumlusuna neden kasa açılmadığını sordum; kasalar boş duruyordu. Vatandaşlar sırad

23 Mart 2025 tarihinde, saat 15.25'te Marmara Forum LCW mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde poşeti kontrol ett...iğimde, satın almak istediğim 2 ürünün çantamda olmadığını ve fişi kontrol ettiğimde 11 ürün yerine elimde 10 parça ürün olduğunu gördüm. Mağazayı arıyorum, fakat telefon açılmıyor
"Teşekkürler"
1.01.2025 tarihinde 2502011401095 numaralı siparişim mağazaya teslim olarak... LCW internet sitesinden aldığım ürün 05.01.2026 tarihinde Marmara Forum LC
A28.12.2024 tarihinde saat 19.42 de Marmara Forum AVM LCW şubesinden alışveriş yaptım. Bebeğim olduğu için öncelikli kas...ayı kullanmak istedim ve kasa personeli Z***** hanıma kullanmak istediğimi talep ettim. Kendisi bebek puseti olması gerektiğini ve bebeğim pusette olmadığı için kullanamayacağımı s


LCW'den aldığım sweat yıkanmadığı halde ve ikinci giymede tüylendi! 29 Kasım 2024 tarihinde Marmara Forum'daki LCW'den... aldığım sweat'i ikinci kez giyiyorum. Üstelik hiç yıkanmadı. Bugün birçok noktasında tüy fark ettim. İadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 hafta önce aldığım fiş de duruyor!



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100