to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumda LCW uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, bankam tarafından tanımlanan 788,88 TL tutarındaki para puanımı kullanmak istiyorum. Ödeme ekranında para puanım görünmesine rağmen, yanında bulunan kutucuk aktif değil ve tıklanamıyor. Yani puanımı seçip kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece buton pasif durumda kalıyor.
Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve uygulama üzerinden yaptığım tüm alışveriş denemelerinde aynı durumla karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; buradan daha hızlı ve etkili bir çözüm alabileceğimi düşündüğüm için ilk adım olarak şikayetimi buraya yazıyorum.
LCW’den beklentim, para puanımın uygulama üzerinden sorunsuzca kullanılabilir hale getirilmesi ve teknik olarak yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesi. Ekran görüntüsü de elimde mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.
LCW’nin resmi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak son iki gündür adres kısmına tıklayamıyor, bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Adres bilgimi giremeyince ödeme adımına geçemiyorum ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu hem farklı zamanlar...
LCW uygulaması üzerinden yapılan alışverişlerde kullanmak üzere 1200 TL değerinde bir kupon kazandım. Kuponun, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyor. Ancak, alışveriş tutarım 2000 TL’yi geçtiği halde kuponu kullanmaya çalıştığımda “Alışverişiniz 2000 TL’yi geçmelidir” şeklinde ...
lcw.com üzerinden 1500 TL'ye 300 TL Worldpuan kampanyasına katılabilmek adına World Mobil'den kampanyaya dahil oldum. 11.05.2025 tarihinde 1500 TL üzeri alışveriş yaparak kampanyaya katıldım. Fakat puan yükleme tarihinde puanımın yüklenmediğini World Mobil üzerinden teyit ettim. Yapı Kredi müşteri h...
LCW mobil uygulamasında 3 gündür ödeme adımında sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve uygulamaya girmekte de daha önce sorun yaşamıştım, onu çözdükten sonra bu kez ödeme ekranında ilerleyemiyorum. Kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçtiğimde “Bu kullanıcı numarası zaten ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk ve kadın giyim ürünlerinden oluşan toplam 7100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Alışverişi tamamladıktan sonra “sürpriz” ve “c**50” isimli kupon kodlarını kullanmaya çalıştığımda ekranda “Katılım şartları sağlanmadı” ...
Yorumlar