to read complaints and reviews, or file yours.LCW Trençkot Siparişimin Teslim Tarihi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
LCW’den 7 Kasım’da Akasya AVM mağazadan teslim seçeneğiyle 34 beden, W64345Z8-CT8 kodlu trençkot siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 11 Kasım olarak görünüyordu. Ancak sipariş üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında, ne paketleme yapıldı ne de kargoya verildi.
Teslim tarihi yarın, yani 11 Kasım olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bir temsilciye bağlanamadım, sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka ile yönlendirmeler yapılıyor ve sorunum fiilen çözülemiyor.
Siparişimin söz verilen tarihte mağazaya ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak bilgilendirilmek ve çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ol
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
