to read complaints and reviews, or file yours.LCW Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişte Yanlış Teslimat Bildirimi
LCW’nin online mağazasından kızıma birkaç parça ürün satın aldım. Siparişimi 08.01.2026 tarihinde verdim, 1.289,13 TL tutarındaki bu sipariş için teslimat adresi olarak Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi’ni belirttim. Kargo firması olarak Cargox Kargo ile gönderim yapılmış.
12.01.2026 tarihinde sistemde kargomun teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Herhangi bir arama yapılmadan sadece “güvenliğe bırakıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Yaşadığım adreste güvenlik görevlisi ya da güvenlikli bir site bulunmuyor, dolayısıyla kargo teslim alabileceğim bir güvenlik noktası yok.
Cargox Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak firmaya ulaşamadım. LCW müşteri hizmetleri ile de görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücreti ödenmiş, teslim edilmemiş bir siparişim var ve bu durumda mağdur edildim.
Bu ürünleri cumartesi günü çıkacağımız tatil için özellikle kızıma almıştım, zamanında teslim edilmemesi ve yanlış teslimat beyanı nedeniyle planlarımız aksadı. Siparişimin ya acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala bir çözüm bulamadınız ürün bana ulaşmadı uzun sokak mağazada diye aradınız okul çıkışı oraya gittim mağaza bizde değil diyor ben ne ürün ne kargo istiyorum derhal ödediğim paranın bana iadesini yapmanızı istiyorum o paralar öyle bedavadan havaya saçılacak paralar değil para kazanmak hiç kolay değil bu devirde ve gördüğüm kadarıyla aynı kargodan benim gibi durum yaşayan müşteriler var bir daha LCW tövbe daha da almam
