to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından 251*****03809 numaralı siparişi perşembe günü verdim. Siparişimle ilgili bugün “Paketiniz teslim edilemedi, tekrar ücretsiz almak için linke girin” şeklinde bir mesaj aldım ve ürünleri yeniden sevke yönlendirmem istendi.
Ancak bütün gün evde kargo beklememe rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.
Mesaj üzerine Cargox firmasını aradığımda, ürünlerin dağıtıma hiç çıkmadığını, hâlâ ellerinde olduğunu ve LCW ürünü geç gönderdiği için sistemin otomatik olarak “teslim edilemedi” mesajı attığını söylediler. Yani bana hiç ulaşmayan, dağıtıma bile çıkmamış paket için “teslim edilemedi” bilgisi verildi ve ürünlerim tekrar firmaya geri gönderildi. Şu an paketimin nerede olduğu ve sürecin ne aşamada olduğu belirsiz.
Bu siparişte oğlumun doğum günü için aldığım hediyeler de bulunuyor ve doğum günü için en geç 17 Aralık Çarşamba akşamına kadar ürünlerin elimde olması gerekiyor. Ürünlerimin acil olarak tekrar sevk edilmesini, kargo sürecinin düzgün bir şekilde takip edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
LCW Home internet sitesinden 7 Aralık tarihinde 2512070101867 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen sipariş ancak 11 Aralık tarihinde kargoya verilebildi ve bugün hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor. İstanbul içi bir teslimatın 1 haftadır yapılamamış olması, özellikle LCW gibi bir markaya hiç yakı...
LCW online mağazasından ayın 5’inde verdiğim sipariş 6’sında Cargo X kargo firmasına verildi. 9’unda Cargo X kargo’dan kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak o günden bu yana ürünler tarafıma teslim edilmedi. 11’inde LCW canlı destek ile iletişime geçtiğimde “bekleyin, bugün gelir” denild...
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
LCW internet mağazasından bir sipariş vermiştim mağazadan teslimat olarak. Gelmesi uzun sürdü, tam geldiği gün ben şehir dışındaydım bir kaç günlüğüne o yüzden hemen gidip alamadım. Geçtiğimiz pazar günü bana paketinizi teslim almak için yarın son gün diye mesaj geldi. Ben de tamam o zaman pazartesi...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
Yorumlar