to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 2511290300337 numaralı siparişimle bir şapka ve bir hırka aldım. Ürünlerim için 13 gündür kargo bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ne kargo firması tarafından ne de LCW tarafından arandım, SMS ya da başka bir bildirim de almadım.
Kargoyu Cargo X firmasının getirmesi gerekiyordu fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadılar. Ürünler elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünmesi ve bu süreçte bilgilendirilmemem beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, siparişimdeki ürünlerin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da ulaştırılamıyorsa ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiç bilgilendirme yapılmamasının ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamın açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
LCW online mağazadan 2511221101637 numaralı siparişim için on gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürün sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı. Kargo süreci ilerlemediği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle siparişimin iptal edilme...
28 Ağustos’ta LCW’nin kendi internet sitesinden 2508281900454 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.507 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim bana teslim edilmediği halde kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı. LCW...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
Yorumlar