LCW Sulukların Kırılganlığı Ve Çözüm Sunulmaması

LCW’den bir suluk satın aldım, sonrasında da aynı modelden toplamda üç adet kullandım. Ancak bu üç suluğun da düşme sonucunda çok çabuk kırılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olması markaya olan güvenimi sorgulamama neden oldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili LCW ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Birkaç kez aynı problemi yaşamama rağmen ürüne dair kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmemesini kabul edemiyorum.

Aldığım sulukların daha dayanıklı ürünlerle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.