LCW Siparişimin Gecikmiş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

27 Mayıs tarihinde LCW’den verdiğim siparişin teslimatının bgk Kargo ile yapılacağı bildirildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması ürünü hiçbir şekilde adrese getirmedi,

Bu süreçte hem bgk Kargo’ya ulaşamadım ve hem de LCW müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana bunun normal olduğu ve teslimat süresinin ayın 2’sine kadar uzayabileceği söylendi komik bir şekilde ancak bu açıklama dışında somut bir çözüm sunulmadı. Özellikle LCW müşteri hizmetleri, farklı bahaneler üreterek sorunu çözmek yerine oyalayıcı cevaplar verdi.

Sipariş numaram 2605271600195 olan bu gönderimin, daha fazla gecikmeden, başka bir sorun yaşanmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.