to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mağazasının resmi uygulaması üzerinden 23.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmiştir. Ancak paketi açtığımda, toplamda 27 parça olması gereken siparişimde 17 ürünün eksik olduğunu gördüm. Gelen kargo paketinde ise 2'si bana ait olmayan toplam 12 ürün vardı.
Durumu aynı gün hem LCW hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerine bildirerek şikayet oluşturdum. Önce Sürat Kargo'ya, ardından LCW’ye kaybolan ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Kargo firması, paketin dağıldığını ve Malatya aktarma merkezinde tutanak tutulduğunu bildirdi. Ancak dağılmış paket müşteriye kadar getirilip firmaya iade edilmiyor, bu durum da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.
Paketin dağılması nedeniyle siparişimde gizlilik ve mahremiyet kalmamıştır. LCW yeterli korumayı sağlamayan bir paket hazırlamış, Sürat Kargo ise özensiz taşımacılık hizmetiyle ürünlerin kaybolmasına sebep olmuştur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen her iki firma da sorunu çözmemiştir. Ayrıca bana ait olmayan 2 ürünün gerçek sahipleri de benim gibi mağdur olmuştur.
Bu konuda hem maddi hem manevi mağduriyetimin giderilmesi, eksik ürünlerimin temin edilmesi veya ücret iadesinin sağlanması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
16.07.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 1.079,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2507161201716). Ancak siparişim önce “hasarlı paket” olarak, ardından da “kayıp ürün” şeklinde tarafıma bildirildi. Ürün bana hiç ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir teslimat ya da kargo takip bi...
27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...
27 Ağustos LCW online mağazasından Sivas’taki ev adresime birçok ürün siparişi verdim. Bazı ürünler eksik geldiği için yeniden kargolama yapıldı. Bu sefer LCW müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 eylülde yeniden sipariş verildi. 8 eylülde yeni paketi teslim aldım Ancak bu seferde kargo paketi hasarlıyd...
Astronot Tulum 27 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 128 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 8 
Bot 312 
Boxer 99 
Ceket 387 
Cüzdan 52 
Çanta 304 Çark 1.026 
Çorap 410 
Elbise 837 
Eşofman Altı 347 
Eşofman Takımı 315 Etek 114 
Fincan 170 
Gömlek 680 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 680 
İç Çamaşırı 257 
Kaban 215 
Kazak 315 Kazanıyorum 1.307 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.026 
Nevresim Takımı 90 
Oda Kokusu 122 
Oyuncak 146 
Pantolon 2.002 
Parfüm 92 
Pijama Takımı 507 
Suluk 231 
Sütyen 45 
Sweatshirt 341 
Şemsiye 22 
Şort 240 
Tayt 142 
Terlik 206 
Tişört 533 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 123 
Valiz 64 
Yağmurluk 66 
Yelek 122 
Yorumlar