Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Hasarlı Kargo Ve İletişim Sorunu

LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Hasarlı Kargo Ve İletişim Sorunu
Şerife
16 Eylül 22:39
276

27 Ağustos LCW online mağazasından Sivas’taki ev adresime birçok ürün siparişi verdim. Bazı ürünler eksik geldiği için yeniden kargolama yapıldı. Bu sefer LCW müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 eylülde yeniden sipariş verildi. 8 eylülde yeni paketi teslim aldım Ancak bu seferde kargo paketi hasarlıydı ve siparişimde hem eksik ürünler vardı hem de yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat aradan geçen 10 güne rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, para iademin yapılmasını ve çözüm sürecinin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 00:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Görünüyor Ücret İadesi De Yapılmadı

06 Eylül 13:17
130

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Para İadesinin Yapılmaması

11 Eylül 10:04
385

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 18:59
195

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Gülistan
08 Eylül 16:22
228

03 Ekim 2023 13:44
860
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri