to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihinde LCW üzerinden vermiş olduğum 2511151901922 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım.
İlk aramamda siparişimin mağazaya teslim edildiği ve ürünü mağazadan teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak ilgili mağazaya gittiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda “kontrol edip geri dönüş yapacağız” denildi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sonraki günlerde neredeyse her gün arayıp durumu aktarmama rağmen bana sadece “inceleme devam ediyor, size geri dönüş yapacağız” cevabı verildi. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu talebim de hiçbir şekilde karşılanmadı.
Siparişimin kaybolmuş olmasına rağmen tarafıma açık ve net bir bilgi verilmemesi, çözüm üretilmemesi ve mağduriyetimin uzatılması kabul edilemez bir durumdur. Ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gereken işlemlerin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.
LCW online mağazadan 2511221101637 numaralı siparişim için on gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürün sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı. Kargo süreci ilerlemediği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle siparişimin iptal edilme...
LCW online sitesinden verdiğim 2511212101932 ve 2511172303920 numaralı siparişlerim, içinde pantolon ve kazak gibi ürünlerin bulunduğu alışverişlerim olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş görünüyor. Siparişlerimin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilend...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...
16 Kasım tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu hakkında...
Yorumlar