Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25 Kasım 20:15
113

16 Kasım tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamadım, ürünün kargo ve teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazayı işaret ediyorlar, mağazaya gittiğimde ise ürünün kendilerine ulaşmadığını ve konuyla ilgili net bir bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Kargo süreci, çağrı merkezi ve mağaza personeli arasında hiçbir iletişim olmadığı için her biri topu birbirine atıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Sipariş numaram 2511161301892’dir. Siparişimin nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya talebim doğrultusunda gerekiyorsa ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

25 Kasım 21:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Nerede Bilgi Yok Teslimat Belirsizliği Mağdur Ediyor

İrfan
20 Kasım 19:41
150
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

Meryem
20 Ekim 13:07
182

LCW Online Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Param İçeride Kaldı

Nurşen
19 Kasım 19:16
153
lcw-online-siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-param-iceride-kaldi-1.jpg
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Sonuçlanmıyor

Rümeysa
24 Ekim 12:11
185
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri