Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ürünler Ve Eksik Ücret İadesi Sorunu

profile
Ayşegül
19 Ağustos 2025 01:08
386

LCW online mağazasından aldığım gömlekleri iade etmek için 7 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim ve ürünler 9 Ağustos’ta LCW deposuna ulaştı. Sipariş numaram: 2507270001837. İade edilen 3 üründen sadece 1 tanesinin ücret iadesi yapıldı, diğer 2 ürün için ise 'paketten çıkmayan ürün' gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünlerin en kısa zamanda tarafıma geri gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir hareketlilik olmadı ve bana hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arayacaklarını söylediler fakat dönüş yapılmadı. LCW'ye şikayet formu da gönderdim ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Ürünleri kargo şirketine teslim ettiğim gün ellerine ulaşmadıysa burada kargo şirketinin ya da LCW deposunun bir hatası olduğunu düşünüyorum çünkü ben ürünleri eksiksiz şekilde teslim ettim.

Bir öğrenci olarak ilgili ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Ayşegül
Ayşegül
19 Ağustos 2025 00:51

Ayrıca kargo takip sürecinde kargomun hareketi sisteme geç giriliyordu

19 Ağustos 2025 07:38 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Ayşegül
Ayşegül
20 Ağustos 2025 14:00

Bugün diğer 2 ürünün de iadesi yatırıldı. LCW'ye sorunumu çözdükleri ve beni memnun ettikleri için teşekkür ediyorum.♥️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünüm Kayboldu, Ücretim Geri Ödenmedi

profile
İlknur
03 Ekim 2025 10:46
160
iade-edilen-urunum-kayboldu-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mart 2025 13:15
497
"Sorunum çözüldü"
2
Ümmügülsüm sonuçtan memnun değil

profile
Ümmügülsüm
08 Eylül 2025 16:13
348
5
Feray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 16:41
578
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri