to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online mağazasından 11 Aralık tarihinde kız çocuk montu siparişi verdim. Siparişi özellikle hediye olarak ve 13 Aralık’ta kesin teslimat garantisiyle aldım, ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim 2512111700192 numaralı sipariştir ve İstanbul Üsküdar Çengelköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu. LCW, siparişi son derece güvensiz bulduğum bir kargo firmasına teslim etmiş. Kargo firması telefonları açmıyor, ulaşılabilir değil, adeta ortada olmayan bir şirket izlenimi veriyor.
LCW müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Cumartesi gününden bu yana her aradığımda, kargo firmasından bilgi aldıktan sonra bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcilerinin iletişimi de son derece yetersiz ve ne dedikleri anlaşılmıyor.
Hızlı teslimat için özellikle tercih ettiğim bir firmanın bu kadar basit bir kargo sürecini yönetememesi, güvensiz bir kargo firmasıyla çalışması ve müşteriyi günlerce oyalaması kabul edilemez. Siparişimle ilgili olarak acilen net bilgi verilmesini, ürünümün derhal teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ücret iadesinin yapılıp kişisel verilerimin paylaşıldığı iddia edilen bu kargo firması hakkında da açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra LCW’yi bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508291302179 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiği tarihten bu yana herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte hem LCW müşter...
16 Kasım tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamadım, ürünün kargo ve teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazayı işaret ediyorla...
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
LCW’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim, LCW5511*******71 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde gömlek, tunik ve kazak ürünleri bulunmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo'...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
Astronot Tulum 27 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 126 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 8 
Bot 312 
Boxer 99 
Ceket 389 
Cüzdan 52 
Çanta 304 Çark 1.027 
Çorap 408 
Elbise 837 
Eşofman Altı 347 
Eşofman Takımı 312 Etek 114 
Fincan 171 
Gömlek 680 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 681 
İç Çamaşırı 257 
Kaban 212 
Kazak 315 Kazanıyorum 1.305 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.029 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 122 
Oyuncak 148 
Pantolon 2.002 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 507 
Suluk 231 
Sütyen 46 
Sweatshirt 341 
Şemsiye 22 
Şort 240 
Tayt 142 
Terlik 206 
Tişört 533 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 119 
Valiz 64 
Yağmurluk 65 
Yelek 122 
Yorumlar