KYK Burs Kartımda Bakiye Varken Harçlık Avansım Kapatıldı Mağdur Oldum

Ziraat Bankası’na ait KYK burs kartımda 1.244 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık on gündür harçlık avansımı kullanamıyorum. Kartımda para olmasına rağmen harçlık avansımın kapatılmış olmasına bir anlam veremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Herhangi bir şubeye gidemediğim ve müşteri hizmetleriyle de görüşemediğim için neden böyle bir kısıtlama olduğunu da öğrenemedim. Harçlık avans limitimin tekrar açılmasını ve kartımı eskisi gibi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

En kısa sürede halledilirse çok iyi olur şimdiden teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


