to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül'de LCW mobil uygulamasından 2509061802509 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. 8 Eylül'de kargoya verildi olarak göründü ancak ürünüm hâlâ Taksim LCW mağazasına ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken mağaza, Oxxo mağazasıyla yan yana olan LCW mağazasıdır (diğer mağaza ile karıştırılmasın).
Bu süreçte mağazayı iki kez aradım; ilk aramamda kargoların kayıp olduğu ve ilgilenecekleri söylendi, ikinci aramamda ise böyle bir kargonun olmadığı belirtildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, 5 gün kargo süresi olduğu ve bu süre dolmadan bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de LCW'de benzer bir sorun yaşadım ve bir paketim daha kayboldu. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edilmesini isterim fakat artık teslim edileceğine dair umudum kalmadı, bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin iadesini rica ediyorum.
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
LCW mobil uygulamasından vermiş olduğum mağaza teslimatı 2308141900819 numaralı siparişim kargoda taşıma sırasında kayıp olmuştur. Buna istinaden ürünlerimin iadesini talep ettim LCW müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu. 10 15 gün olmasına rağmen geri dönüş olmamıştır. Ürünler mağazada görülüyor ama m...
24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...
07.09 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509071500987 numaralı siparişim bana hiç ulaşmadan kargo takibinde iade edildi olarak görünüy...
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...
Yorumlar