to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazadan Aldığım Gömlek İade Ürünü Gibi Geldi: Kontrol Eksikliği Ve Telafi Talebi
LCW online mağazadan “LCW Modest çizgili poplin kadın gömlek tunik” ürününü sıfır olarak sipariş ettim. 8 Nisan’da teslim aldığım paketten çıkan ürün başkasının iadesiymiş gibi, tamamen kırış buruş ve içi dışına dönmüş bir şekilde geldi. Sıfır ürün sipariş etmişken, kontrol edilmeden bu halde bir ürünün tarafıma gönderilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Sipariş numaram 2604021202908’dir. Konuyla ilgili LCW ile görüştüğümde ürünün stokta kalmadığı, bu nedenle bir şey yapamayacakları söylendi. Ancak benim asıl şikayetim, iade ürünün hiç kontrol edilmeden yeni ürünmüş gibi gönderilmesi ve yaşattığı hayal kırıklığıdır.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik hissinin telafisi için bir özür niteliğinde hediye ya da kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hızlı dönüş aldığım için teşekkür ederim
