Görseldeki Paça Dikişi Gerçekte Kesik: Ücretsiz Değişim Talebi

27 Şubat’ta LCW online mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünün sitedeki görsellerinde paça kısmı dikişli görünmesine rağmen, bana gelen üründe paça kısmı tamamen kesik bir şekildeydi. Bu nedenle ürünü daha önce birinin alıp kestirip kestirmediğini, yoksa ürünün orijinalinin mi bu şekilde olduğunu anlamakta zorlandım ve ciddi bir güvensizlik yaşadım.

Sipariş numaram 2602241101568’dir. Ürünü stoklarda tükenmiş olmasına rağmen, ben görseldeki gibi, paçası dikişli olan modelle değiştirmek istiyorum. Ürün görseli ile gönderilen ürün birbiriyle uyuşmadığı için, değişim işleminin tarafıma herhangi bir kargo ücreti yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

Ürün ile görsel arasındaki bu farkın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için, ek bir ücret ödemeden değişim işleminin sağlanmasını rica ediyorum.