to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulamasından 2603270001855 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Ürün bugün elime geçtiğinde ceketin birkaç yerinde lekeler olduğunu ve sanki daha önce giyilip gönderilmiş gibi durduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ceketin bu şekilde gelmesi hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu ilettiğimde Aras Kargo şubesine götürerek iade etmem gerektiği söylendi. Ancak hatalı ve lekeli ürünü bana gönderen firma iken, ekstra zaman ve yol harcayıp kargo şubesine gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olması sebebiyle bu süreçte tüketici olarak mağdur edilmeden çözüm üretilmesini bekliyorum.
Lekeli ve kalitesinde bariz düşüş olan bu ceket için ücret iadesinin yapılmasını, iade sürecinin de beni yormadan, uğraştırmadan ve ek bir zahmete sokmadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
LCW internet sitesinden 22 Ocak ve 28 Ocak tarihlerinde vermiş olduğum iki ayrı siparişim, kargo firması kaynaklı sorun nedeniyle tarafıma teslim edilemedi ve her iki siparişim de iptal edildi. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde, ödediğim tutarlarla ilgili şu ana kadar herhangi bir geri ödeme yapılma...
LCW’nin online mağazasından aldığım ceket, siparişim elime 1 gün önce ulaşmasına rağmen ilk kontrolde dikiş problemiyle karşıma çıktı. Ürünü dikkatlice kontrol edip denediğimde ceketin bir yanında hem yırtık hem de belirgin bir potluk olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda ortay...
18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s...
Yorumlar