Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünler İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

Sibel
21 Şubat 19:54238
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı ve kupon tanımlandı.

15.02.2026 tarihinde LCW mağazasından toplam 13 parça ürün satın aldım. 21.02.2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde ise paket içeriğini kontrol ettiğimde 4 ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Yelek, pantolon, bordo renk blazer ceket ve bir adet atlet siparişimde görünmesine rağmen kargonun içinde yoktu. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarındaki bu eksik ürünler nedeniyle oldukça huzursuz oldum.

Sipariş numaram 2602151800446’dır. Durumu aynı gün LCW tarafına ilettim ve eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Bana sadece aciliyetimin iletildiği ve biraz beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir çözüm, iade ya da yeniden gönderim hakkında somut bir bilgi verilmedi.

Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede tespit edilip tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ücret iadesinin hızlıca yapılmasını, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 19:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Sibel
Sibel
21 Şubat 20:59

Tahminen ne zaman dönüş sağlarsınız? Neden hızlı bir dönüş sağlanmıyor

Sibel
Sibel
27 Şubat 13:47

Henüz dönüş olmadı.

Sibel
Sibel
2 Mart 16:04

Teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı ve kupon tanımlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Pantolon İçin Gönderim Sorunu Ve İade Talebi

Büşra
Büşra
LC Waikiki
4 Şubat 09:35172

24.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2601242202681 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Ancak kargoda...

1 Destek
1

Siparişin Eksik Teslim Edilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Yunus
6 Aralık 2025 17:18549

19.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192102985 numaralı siparişimle toplam 14 parça ürün satın aldım....

1 Destek

Online Siparişte Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Merve
7 Ekim 2025 09:03218

LCW’nin online mağazasından 18 parça ürün sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında 2 parça ürün eksik geldi ve paketleme ...

1

Açıklama Olmadan Siparişlerimin İptali Ve Yeniden Oluşturulması

İlknur
İlknur
LC Waikiki
5 Şubat 08:38394

3 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden pantolon, ayakkabı, gömlek, mont vb. Ürünlerden oluşan iki ayrı si...

Video Şikayetler

LCW Çocuk Kot Ceket Kalitesizliği!

LCW Çocuk Kot CeketKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
İpek
LCW Defolu Ürün Sol Cep Tamamen Kapalı Dikişli Bir Şekilde!

LCW Defolu Ürün SolCep Tamamen Kapalı Dikişli Bir Şekilde!

Profil fotoğrafı
Deniz
LCW Ceketimin Çok Hızlı Tüylenmesi Ve Daha 20 Gün Oldu!

LCW Ceketimin ÇokHızlı Tüylenmesi Ve Daha 20 Gün Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice
LCW Suni Deri Cekette Neden Böyle Oldu?

LCW Suni Deri CeketteNeden Böyle Oldu?

Profil fotoğrafı
Muhammed
LCW Online Sipariş Eksik Ürün Mağduriyeti

LCW Online SiparişEksik Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hale

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri