LCW Mobil Uygulamasında Adres Kaydetme Sorunu Ve Sipariş Oluşturamama

LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk kıyafeti siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür adres bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve sipariş oluşturamıyorum. Hata mesajı olarak “Adres kaydedilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığım şehir Adıyaman. Daha önce mobil uygulamada böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum ve her denememde aynı hatayı alıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat yapay zeka destekli sistem, müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor ve sorunum çözülmüyor. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi.

LCW’den beklentim, teknik destek sağlanarak uygulamadaki bu hatanın giderilmesi ve siparişimi sorunsuz bir şekilde oluşturabilmem için yardımcı olunmasıdır. Bu sorun çözülmezse bir daha LCW’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.