to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağaza Teslimatında SMS Kodu Gelmemesi Ve İletişimsizlik
Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. 2601211701395 numaralı siparişimin 26 Ocak 2026 tarihinde mağazaya ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından söylendi, ancak mağazaya defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum.
Mağazadan teslim alabilmem için önce mağazanın giriş yapması ve ardından bana SMS ile bir kod gönderilmesi gerektiği, kargomu ancak bu kodla teslim alabileceğim söylendi. Fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum; günler geçmesine rağmen kod gelmiyor. Mağaza depolarına ulaşan kargomu uzun süre üzerine alma işlemini çok geç yapıyor, bu nedenle siparişlerimi zamanında teslim alamıyorum.
Bu durum neredeyse her siparişimde tekrar ediyor ve artık gerçekten bıkkınlık geldi. Ankara Antares LCW mağaza teslimatındaki bu gecikmelerle ilgili olarak yetkili kişilere konunun acilen iletilmesini ve mağaza teslim süreçlerinin düzeltilmesini, mevcut siparişim için de kod gönderimi ve teslimat işlemlerimin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Dönüş yapan temsilci dalga geçer gibi sipariş mağazada diyor evet mağazada ama üzerine alma işlemi tamamlamamış mağaza işlem olmadığı in SMS gelmedi SMS gelmeden teslim edilmiyor mağazadan diyorum alabilirsiniz diyor bilgisi sıfır bir şey bildiği yok yetkili biri dönüş yapsın acil SMS gelmedi halen işlem yapılması lazım mağazadan görüşün mağazayla her defasında aynı şey berbat bir sistem ile çalışıyor LCW çalışanlar
