to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanarak anket cevaplıyor ve hesabımda hediye çeki biriktiriyordum. Yıllardır kullandığım hesabımda 500 TL’nin üzerinde bir tutarda hediye çeki bulunmaktaydı.
Bugün uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını fark ettim. 5326****93 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda “bu numaraya kayıtlı hesap bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Telefon numaramda ya da cihazımda herhangi bir değişiklik yapmadım, aynı telefonu kullanıyorum ve hesabımı en son geçen ay hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onayım olmadan hesabımın tamamen silinmiş görünmesi hem ciddi bir hak kaybına yol açıyor hem de kazandığım hediye çeklerinin akıbeti konusunda büyük soru işareti oluşturuyor.
Herhangi bir kural ihlali yaptığıma dair de bana iletilmiş bir bilgi, uyarı veya açıklama yok. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, hesabımda biriktirdiğim 500 TL üzerindeki hediye çeklerimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
LCW’nin “Kazanıyorum” adlı anket uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yer alan 20 adet anketim, “tarihi geçti” hatası verdiği için kullanılamaz hale geldi ve bu nedenle anket yaparak kazandığım hediye kartlarını artık aktif şekilde kullanamıyorum. Oysa bu anketleri...
LCW mobil uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık üç gün önce, artık avantajlı gelmediğini düşündüğüm için kapattım. Ancak daha sonra ileride karşıma çıkabilecek dönemsel kampanyalardan ve çeşitli avantajlardan tekrar faydalanmak isteyebileceğimi düşünerek üyeliğimi yeniden aktif hâle getirmek istedim, f...
LCW Kazanıyorum uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Uygulama içinde “Kazanıyorum uygulaması ile anketi cevaplayın, 25 TL üzeri hediye çeki alın” şeklinde bir kampanya göründüğü için ankete katılmak ve belirtilen hediye çekinden yararlanmak istedim. Ancak anketi açmaya çalıştığımda sürek...
LCW’nin Kazanıyorum uygulamasına yaklaşık 1–2 hafta önce kayıt oldum. Ancak uygulama içindeki anketlere girmek istediğimde “erişim engellendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir ankete erişemiyorum. Uygulamaya üye oluyorum, anketler gösteriliyor ama tıkladığım anda erişim engeliyle karşılaşıyorum....
Yorumlar