LCW Kastamonu Mağazasında 1 Aydır Asansör Arızası Müşterileri Mağdur Ediyor

Kastamonu merkezdeki LCW mağazasında, yaklaşık 1 aydır asansör çalışmıyor. Ben genellikle bebek arabasıyla alışverişe geliyorum ve zemin kattan birinci kata çıkmak için asansöre ihtiyacım oluyor. Bugün mağazadan pantolon aldım ve yine asansörü kullanamadım. Şu anda hem pantolonun bedenini değiştirmek hem de iki üst ürüne bakmak istiyordum, fakat asansör olmadığı için eşim gelene kadar asansör önünde beklemek zorunda kaldım.

Ayrıca, çocuğuma kıyafet bakmak için ikinci kata çıkmam gerekiyordu ancak bebek arabasıyla bu mümkün olmadığı için üst kata hiç çıkamadım. Bu durum, özellikle çocuklu, yaşlı ve engelli müşteriler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Mağaza çalışanlarına bu konuyu üç gün önce ilettiğimde, asansörün arızalı olduğunu söylediler. Az önce tekrar sorduğumda ise, bir çalışandan asansörün yaklaşık 1 aydır bozuk olduğu bilgisini aldım. Bu kadar uzun süren bir arızanın hala giderilmemiş olması kabul edilemez bir durum.

Yetkililerden, asansörün en kısa sürede tamir edilerek mağazadaki tüm katlara erişimin engelsiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.