to read complaints and reviews, or file yours.
LCW Kastamonu mağazasından 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek gömlek ve pantolon takımı satın aldım. Ürünleri ...hiç yıkamadan, bugün ilk kez giydiğimde pantolonun bacak arasında hemen tüylenme ve ardından yırtılma meydana geldi. Aynı şekilde gömleğin göğüs kısmında da ilk giymede tüylenme ol
"Çok teşekkür ederiz sorunumuz giderildi çok ilgili davrandılar çalışanlar."
Bugün Kastamonu merkez çarşıdaki, By Fullamoda’nın yanındaki LCW mağazasınd...a yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın en üst katında, denem
3 Şubat’ta İstanbul Bakırköy LCW mağazasından bir pantolon ve bir sweat shirt satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıkt...an sonra pantolonu yıkarken aşırı derecede boya verdi ve dikiş yerleri esneyip açılmalar oluştu. Sweat shirtün ise bazı bölgelerinde çok kısa sürede yoğun tüylenme oldu. LCW’den da
1 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu LCW mağazasından kredi kartı ile 2.000 TL’ye bir kadın montu satın aldım. Ürünü iade et...mek için bugün mağazaya gittiğimde, personelden hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satın alma sırasında benden telefon numaramı istediler ve iade/değişim işlemlerinde bunun yeterli
LCW’den 2510192300759 ürün kodlu valiz siparişimi Kastamonu Merkez adresine 17 gün önce verdim. Siparişim hâlâ tarafıma ...teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “Çok üzgünüz” denilerek geçiştirildim ve her
LCW mobil uygulamasında, hediye çarkı ile kazandığım ve 19 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtilen kupon kodunu kullanamı...yorum. Sepetimde 2.500 TL tutarında, tamamı sezon ürünü olan ürünler bulunmasına ve indirimli ürün olmamasına rağmen, ödeme adımında “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçer
Haziran 2025’ten bu yana hem LCW’nin online mağazasında hem de Kastamonu mağazasında toplam 5 adet, her biri 200 TL’lik ...hediye kartımı kullanmaya çalışıyorum. Kartlarımın sonu 9248 ile bitenini de dahil olmak üzere hiçbir kartımda bakiye görünmüyor ve “hediye kartın bakiyesi bulunmamaktadır” uyarısı
Bugün Kastamonu LCW mağazasının kadın giyim reyonunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünlere bakarke...n çalışanlardan biri beni doğrudan uyarmadı; fakat arkamda kendi kendine "Sabır Allah'ım, hepsini karıştırdı, elledi" şeklinde söylendiğini duydum. Ayrıca homurdanmalarına ve ters
29 Eylül 2025 tarihinde LCW’den 3 adet kupa ve 1 adet terlik olmak üzere yaklaşık 1300 TL tutarında sipariş verdim (Sipa...riş No: 2509281301144, Hepsijet Teslimat No: 5509*******81). Siparişim Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Cankat Sokak No:6 Dent Estetik Diş Kliniği adresine teslim edilmesi gere
Ebebek Kastamonu Kastamal AVM içerisindeki mağazasından 2025 yılı içerisinde aldığım çocuk alıştırma külodu, ilk kullanı...mda çocuğumun cildinde ciddi şekilde kızarıklık ve lekeler oluşturdu. Ürünü yeni kullanmaya başlamıştık ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştık. Yaşanan bu durumdan dolayı ma
Kastamonu merkezdeki LCW mağazasında, yaklaşık 1 aydır asansör çalışmıyor. Ben genellikle bebek arabasıyla alışverişe ge...liyorum ve zemin kattan birinci kata çıkmak için asansöre ihtiyacım oluyor. Bugün mağazadan pantolon aldım ve yine asansörü kullanamadım. Şu anda hem pantolonun bedenini değiştirme
15 Şubat'ta doğum günü hediyesi gelen ayakkabıyı 14 Mart'ta değişim için götürdüğümde numarasının mağazada olmadığını ve... Kastamonu'dan talep edebileceklerini ve bana 1 hafta içinde mesaj geleceğini söylediler. 3 hafta geçmesine rağmen ne mesaj ne ayakkabı hiçbir şey yok. Üstelik bir aylık süre geçmi
LCW'den online siteden alışveriş yaptım. 2 kupa bir tabak aldım. Bugün kargo kutusu yırtık geldi ve içinde kupalar yok. ...Sadece tabak çıktı. Sipariş numaram 2503032300512 Acil ilgilenilmesini istiyorum. 2 kupam kayıp. Kargo Sürat Kargo Kastamonu iletişime geçin lütfen
Yılbaşında kızıma gelen hediye sweatshirt'ü değiştirmek için Kastamonu merkezde yer alan mağazanıza gittim. Ürünün üstün...de etiketi dahi hala durmakta fakat değiştirme fişi olmadığı için değişim isteğimi kabul etmediler. Benden hediye veren kişinin üzerinde kontrol edebileceğini söylediler. Ben de he
LCW Kastamonu Merkez mağazasından 1 ay önce aldığım mont birkaç defa kullanmama rağmen iki kenarından da derisi soyulmay...a başladı. Ayrıca içinde ki çıtçıtlı düğmesi de 2 gün sonra koptu. LCW güvenilir bir marka olmasına rağmen hassas olarak kullandığım mont aşırı yıprandı kullanılamayacak hale geldi
"Teşekkürler"
4Mayıs Cumartesi günü Kastamonu LCW şubesinden bir çanta aldım. Fakat 3-4 gün geçmedi çantamın kenar köşeleri açıldı. Ka...pak kısmı da ayrılmış. 3-4 gün içerisinde toplasam 2-3 kez kullanmışımdır. Aynı durumu bir ay kadar önce aldığım siyah bir elbisede de yaşıyorum. Elbisenin koltuk kısmı 15-16 gün g
Kastamonu Merkez Cebrail Mahallesi'nde bulunan mağazanızdan 09.04.2023 tarihinde yaptığım alışveriş sırasında, deneme od...ası önünde bulunan çalışanınız H***** Hanım'ın yüksek sesle 'Geri çıkın Beyefendi, geri çıkın! Bu kadar içeriye girmeyin.' diyerek insanların içinde beni rahatsız ettiğini belirtme
"Mağaza yetkilisinin benim şikayet sebebimi anlamasına mutlu oldum, mağazaya geldiğimde yardımcı olacağını belirtti fakat ben bu durumdan personelin etkilenmesini istemediğim için gitmedim, sorun yanlış etiket değil, personelin karşısındaki kişiye cahil muamelesi yapmasiydi, sonuç olarak sorunum anlaşıldı ve düzeltmek istediler teşekkür ederim LCW"
LCW Kastamonu (Topçuoğlu Mah.) mağazasında kasada 139 TL etiketli eldivenin... 250 TL olduğunu öğrendim. Erkek kasa görevlisi nazik bir şekilde biraz bek
LCW Kastamonu mağazasından aldığım ürünü yanlış almamdan dolayı iade ya da değiştirmek istedim ama çalışanlar ne iade ya...ptılar ne değişim ürün ambalajından açılmadığı halde bile değişim yok dediler... Lütfen mağduriyetimi gideriniz... Daha farklı mağazalarda ben bu sorunu yaşamadım. Şimdiye kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100