LCW İstanbul Bağcılar Şubesinde Sipariş Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

LCW’nin İstanbul Bağcılar şubesinden verilen online siparişimde kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.10.2026 tarihinde verdiğim ve 2610031501424 numaralı siparişim adrese teslim olarak gelecekti ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Kargo takip ekranında günlerdir hareket görünmesine rağmen ürünlerim teslim edilmiyor. Ne mağazaya ne de kargo şirketine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum, kimse net bir bilgi vermiyor ve süreç tamamen belirsiz durumda bırakılıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ücretini ödediğim ürünlere ulaşamıyorum.

Siparişimde yer alan kıyafetlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, gerekiyorsa kargo firmasının değiştirilmesini ya da süreç hızlandırılamıyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.