LCW Home Mağazasından Aldığım Çarşafın İlk Yıkamada Delik Açması Ve İade Talebi




İstanbul Ümraniye’deki LCW Home mağazasından aldığım lastikli çarşafta ilk yıkamadan itibaren delikler ve yırtıklar oluşmaya başladı. Ürünü 40 derecede kısa programda, etiketinde yazan şekilde yıkadım; ancak her yıkamada bu deformasyon giderek arttı ve çarşaf kullanılmaz hâle geldi.
Yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvuruda bulundum ve şu anda tarafınızdan gelecek cevabı bekliyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi sebebiyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek istiyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için özür dilenmesini ve para iadesi ya da en azından eşdeğer tutarda alışveriş kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi














